Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
wim68

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "wim68" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến wim68 vận hành tại địa chỉ https://wim68.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của wim68.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập trên nền tảng wim68 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược, trò chơi, khuyến mãi và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng wim68.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực được nạp hoặc thắng cược, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của wim68, bao gồm cả người dùng đã đăng ký tài khoản và khách vãng lai. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản này cũng như Chính sách bảo mật của wim68.

Để sử dụng dịch vụ của wim68, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. wim68 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia cá cược của người dưới 18 tuổi.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Chấp nhận rằng việc tham gia cá cược và trò chơi có thể dẫn đến thua lỗ tài chính và chỉ sử dụng số tiền mà bạn có khả năng chấp nhận mất.

wim68 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp người dùng không thể xác minh đủ điều kiện, wim68 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh hoàn tất.

Khi đăng ký tài khoản tại wim68, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng wim68. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). wim68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho wim68 khi phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

wim68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

4.1 Nạp tiền: wim68 hỗ trợ các phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT (tiền mã hóa). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh. wim68 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 1 đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

4.3 Chống rửa tiền: Nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, wim68 yêu cầu tiền rút phải được thực hiện qua cùng phương thức đã dùng để nạp cho đến khi đáp ứng hạn mức nạp tương ứng. Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra.

4.4 Phí giao dịch: wim68 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí có thể phát sinh tùy theo chính sách của đơn vị thanh toán trung gian, không phải do wim68 quy định.

wim68 cung cấp các sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, tennis v.v.), casino live, đá gà trực tuyến, nổ hũ và xổ số. Mỗi loại sản phẩm có quy tắc và điều kiện riêng được hiển thị tại trang sản phẩm tương ứng.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên wim68 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ các đơn vị cung cấp nội dung được cấp phép.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh đó. wim68 có toàn quyền hủy cược trong trường hợp có lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn, wim68 sẽ xử lý hoàn tiền hoặc xét kết quả theo quy tắc xử lý sự cố cụ thể của từng loại cược, được công bố tại trang quy tắc cá cược.
• Người chơi có trách nhiệm tự nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược. wim68 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người chơi thiếu hiểu biết về quy tắc.

wim68 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Hành vi lợi dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi được coi là gian lận.
• wim68 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ nỗ lực thông báo ít nhất 48 giờ khi có thể.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, wim68 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan, đồng thời khóa tài khoản của người dùng vi phạm.

Chi tiết điều kiện áp dụng của từng chương trình khuyến mãi được công bố riêng tại trang chương trình tương ứng và được coi là một phần không thể tách rời của điều khoản này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của wim68:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc (multi-accounting) nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ lợi ích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ kỹ thuật hoặc bất kỳ phương tiện nào khác nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện sự cố kỹ thuật.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng wim68.
• Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ của wim68.

wim68 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người dùng 24/7. Mọi vi phạm phát hiện được sẽ bị xử lý ngay lập tức và có thể bị chuyển cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

wim68 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ nhiều lớp.

wim68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật được công bố trên trang web. Người dùng có quy yền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

wim68 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng wim68 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản thuộc sở hữu trí tuệ của wim68 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của wim68 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ wim68.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wim68 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của wim68 như lỗi mạng viễn thông, tấn công mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc do bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản của người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của wim68 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

wim68 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác đang được điều tra.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, wim68 sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi chấm dứt.

Người dùng cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của wim68. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi xác minh danh tính thành công.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của wim68, người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu giải quyết qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không đạt được thỏa thuận qua bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức lên bộ phận quản lý cấp cao của wim68. Thời gian xử lý khiếu nại chính thức tối đa là 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trung gian hòa giải: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trung gian hòa giải hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Văn bản điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

wim68 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, wim68 sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản của wim68.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi được công bố trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.

Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi qua email [email protected].